Informatique

[MàJ] Bye Bye Buffalo Technology

Au bout d’un an mon disque dur réseau LinkStation Live tombe en rade, embêtant mais pas dramatique vu qu’il est garanti 2 ans.

Je contacte donc l’assistance qui me dit comment procéder, procédure par ailleurs assez compliquée, un coup je te parle en Français, puis je t’écris en Anglais, pour finir par envoyer le disque aux Pays-Bas à mes frais, bah oui la panne n’est pas de ma responsabilité, mais il faut que je paye les frais de port…

Colis préparé, copier-coller de l’adresse, colis envoyé, ça fait plus de 2 mois et je reçois ce mail :

« With reference to the above case ID and correspondence with the Buffalo helpdesk, I confirm that to date we have not received the faulty HDD you were going to return for replacement.As this case dates back to January 2010 please be advised that the RMA replacement has now been cancelled.

Kind regards »

Voilà en clair je n’ai plus de disque dur car ils l’ont jamais reçu !

[MàJ] Quelle surprise ! En rentrant du boulot ce soir un disque dur tout neuf a été livré à la maison !

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